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电商仓储常见的库存错误

2019-05-07| 发布者:| 查看:

摘要:电商仓储,第三方仓储,云仓,仓库外包...

  当你开一家电子商务商店销售实体产品时,你的企业有许多和其他公司一样的担忧:建立一个有效的网上商店,通过营销来识别客户,满足他们的需求,提供优质的客户服务等等。然而,有一个问题,那就是管理您的电商仓储库存。
  电商仓储管理库存可能是一个挑战,即使是一个良好的业务。然而,对于刚刚起步的小企业来说,这可能会更加困难。你不仅需要确定要携带多少库存,或者冒着库存积压或者库存不足的风险,或者必须弄清楚如何卸下在仓库(或车库)占据空间的数百箱产品,而且你还需要弄清楚如何跟踪手头的库存,以确保盈利能力。不幸的是,许多初创公司都在努力解决这个问题。
  因此,确保电子商务的成功。你需要避免一些常见的电商仓储库存错误,以确保当你需要的时候,你总是有正确的库存。

电商仓储常见的库存错误
错误1:没有多个通道
  如今,顾客们正在通过多种渠道购物,这并不仅仅意味着他们在网上或实体商店购物。顾客在网上购物的方式也在发生变化。虽然大多数电子商务仍然是通过电脑进行的,但通过移动网站和应用程序购物的人数却一直在增加。那么,重要的是,您应该使用在线库存管理系统这可以跟踪您的库存跨多个渠道,提供准确的信息,客户的可用性,无论他们如何选择购物。简单地说,一旦客户开始使用多个渠道购物,您就不能再依赖手工库存跟踪了。您需要整合一个在所有平台上管理您的产品的系统。
错误2:没有实时更新库存
  你是否曾经向一家店铺下过订单,却只收到你订购的产品缺货的通知?你通常可以选择等待店铺补货通知,或者取消你的订单,从其他地方得到商品。不管是哪种情况,都是令人不满的,如果这种情况持续发生,你就不太可能再去那家店铺购物了。
  积压有时是不可避免的;供求规律总是有效的。然而,作为一名企业主,您有责任确保您能够满足客户的需求,以及提供优质服务。这意味着实时更新库存,这样客户就不会下只会被取消或延迟的订单。您的库存应该被自动管理,以便在某件物品被订购时,它被从可用性中删除,这样客户就不会只订购一些东西就会取消他们的订单。
错误3:不让顾客看到库存
  您不仅需要实时更新您的库存,还需要让客户看到这些信息。超过40%的顾客会放弃整个购物车,如果他们知道一种产品是缺货的。客户希望在购买之前知道他们购买的商品实际上是库存的,所以在产品页面上共享这些信息可以帮助他们做出购买决定。考虑到约38%的客户根据库存可用性选择要购买的企业,让客户知道您有他们想要的库存是一个明智的业务举措。
  事实上,您甚至可以使用这些信息作为营销工具。通过让客户知道库存越来越少,你可以鼓励他们更快地行动,而不是等待。如果你没有一个特定的商品库存,使用你的库存管理系统向客户推荐类似的或替代的产品,或者至少,告诉他们产品什么时候会回来。这一切都是提供优质客户服务的一部分,并鼓励客户参与并更加忠诚于您。
  创业公司往往忽视了电商仓储库存管理这一点。建立一个系统,不仅可以记录你手头的信息,而且可以分享这些信息,这样就可以区分巨额利润和重大损失。

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